Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie
Bei IPTV 4K Premium steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wir möchten sicherstellen, dass du zu 100 % mit unserem Service zufrieden bist.
Wenn du technische Probleme hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Technik-Team steht dir zur Seite – wir geben nicht auf, bis dein Fernseher läuft!
Solltest du dennoch der Meinung sein, dass unser Dienst nicht deinen Erwartungen entspricht, und du bereits versucht hast, das Problem mit unserem Support zu klären, bieten wir dir eine unkomplizierte Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum an.
Auch wenn wir gerne erfahren würden, was nicht gepasst hat oder wie wir uns verbessern können, befolge bitte die folgenden Schritte, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
So forderst du eine Rückerstattung an:
Nutze das Kontaktformular auf unserer Website, um deine Rückerstattung zu beantragen.
Verwende dabei die gleiche E-Mail-Adresse, mit der du den Dienst gekauft hast.
Gib unbedingt deine Rechnungsnummer (Invoice Number) an.
Wenn die 7-Tage-Frist bereits verstrichen ist und du weiterhin ein Problem hast, kannst du uns jederzeit über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!
Wenn du möchtest, kann ich dir auch gleich die passende Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen gemäß deutschem Recht erstellen, damit alles rechtssicher ist. Sag einfach Bescheid!